سوالات متداول

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد.

با کلیک کردن بر روی ” راهنمای سایز” می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.

آیا میتوانم کارت هدیه را مرجوع کنم ؟

خیر، امکان مرجوع نمودن کارت هدیه وجود ندارد.

اگر کالایی که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت باید چه کار کنم؟

در صورت مشاهده هر گونه مغایرت، لطفا مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید.

شما برای این کار می توانید از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما ذکر شده است استفاده نمایید.

همچنین می توانید با مراجعه به قسمت سفارش های تحویل شده در حساب کاربری خود، درخواست بازگشت کالای خود را ثبت نمایید.

اگر سایز پوشاک خریداری شده مناسب نباشد ، چطور میتوانم آن را مرجوع کنم ؟

در مواردی که سایز مورد نظر شما در انبار موجود باشد امکان تعویض سایز وجود دارد که البته ارسال و بررسی سالم بودن کالا و ارسال مجدد محصول جدید مستلزم زمان و هزینه جداگانه می باشد.

چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

1. وارد  قسمت سفارش های تحویل شده در حساب کاربری خود شوید.

برای مشاهده جزئیات سفارش روی کالایی که قصد بازگرداندن آن را دارید، کلیک نمایید.

2. گزینه ثبت مرجوعی را انتخاب نمایید.

3 . کالایی که قصد بازگرداندن آن را دارید، انتخاب نمایید.

برروی گزینه تایید و ادامه کلیک نمایید.

4. علت مرجوعی کالای خود را انتخاب کرده و قسمت توضیحات را تکمیل نمایید.

سپس روی گزینه تایید و ادامه کلیک نمایید.

5. آدرس خود را انتخاب کرده و سپس روش ارسال کالا را انتخاب نمایید.

روز و بازه زمانی مناسب را انتخاب نموده و روی گزینه ثبت درخواست مرجوعی کلیک نمایید.

6. با کلیک بر روی گزینه مشاهده و پیگیری درخواست مرجوعی و یا مراجعه به سفارشات من، مرجوعی ها، وضعیت درخواست مرجوعی خود را مشاهده نمایید.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم ؟

بله . حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به واحد پشتیبانی فروشگاه اینترنتی لباس Www.lookinvogue.com اطلاع دهید.

ایمیل واحد پشتیبانی support@lookinvogue.com می باشد.

شما عزیزان همچنین می توانید با شماره تماس 00905541766113 به صورت مستقیم یا در اپلیکیشن های واتساپ و تلگرام با ما در تماس باشید.

چطور از کارت هدیه خود استفاده کنم؟

به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

پس از ثبت کارت هدیه، برای پرداخت مبلغ باقی مانده روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
2. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

چطور در lookinvogue.com سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

1. بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید
2. پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.
3. چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید، میتوانید در قسمت های مشخص شده تایپ و ثبت کنید .برای نهایی شدن خرید خود روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.
4. بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل
2. با مراجعه به پروفایل، آدرس.
3. یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
4. فروشگاه lookinvogue.com برای خریدی راحت همراه شما عزیزان است.

در حال حاضر شما می توانید با پرداخت به صورت کارت به کارت، سپرده به سپرده یا بین بانکی پرداخت خود را انجام دهید و پس از ارسال فیش بانکی به واتسآپ یا تلگرام شماره تماس 00905541766113 خرید خود را تکمیل نمایید.

اطلاعات حساب:

شماره کارت ۶۰۳۷۹۹۸۲۱۵۰۵۴۰۲۳ بانک ملی ایران به نام تارا آزادی

شماره شبا Ir۴۸۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۱۵۶۰۴۳۰۳۰۰۶

پس از دریافت فیش ارسالی شما و تایید همکاران مالی ما نسبت به ارسال محصول شما اقدامات لازم صورت می گیرد،

فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com همواره در تلاش به ارایه بهترین خدمات به شما مشتریان محترم می باشد.

در حال حاضر شما می توانید با پرداخت به صورت کارت به کارت، سپرده به سپرده یا بین بانکی پرداخت خود را انجام دهید و پس از ارسال فیش بانکی به واتسآپ یا تلگرام شماره تماس 00905541766113 خرید خود را تکمیل نمایید.

اطلاعات حساب:

شماره کارت ۶۰۳۷۹۹۸۲۱۵۰۵۴۰۲۳ بانک ملی ایران به نام تارا آزادی

شماره شبا Ir۴۸۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۱۵۶۰۴۳۰۳۰۰۶

پس از دریافت فیش ارسالی شما و تایید همکاران مالی ما نسبت به ارسال محصول شما اقدامات لازم صورت می گیرد،

فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com همواره در تلاش به ارایه بهترین خدمات به شما مشتریان محترم می باشد.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.

در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست طی 7 روز کاری تحویل شما میشود.

چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

سفارش شما از استانبول به سرعت برای نماینده فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com در تهران ارسال و سپس با پست پیشتاز تحویل شما عزیزان می شود.

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد.

با کلیک کردن بر روی ” راهنمای سایز” می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

1.وارد حساب کاربری خود شوید.

2. وارد قسمت ویرایش اطلاعات شوید.

3. روی گزینه ثبت شماره شبا کلیک نمایید.

4. برای محاسبه شبا، شماره کارت متصل به حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد نمایید.

5. اطلاعات کارت خود را به دقت بررسی و تایید نمایید.

چنانچه تبدیل شماره شبای شما با خطا مواجه شد، لطفا شماره شبای خود را به صورت دستی وارد نمایید.

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

برای دریافت شماره شبا از طریق شماره حساب و یا شماره کارت خود، وارد سایت بانک صادر کننده کارت خود شوید.

به قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت  خود را جهت دریافت شماره شبا وارد نمایید.

نمونه :بانک پارسیان

لطفا به وب سایت بانک پارسیان، قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت خود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن کد امنیتی و فشردن کلید اینتر، شماره شبا ارائه خواهد شد.

چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم ؟

در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه، تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میگیرد.

چطور از کارت هدیه خود استفاده کنم؟

به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

پس از ثبت کارت هدیه، برای پرداخت مبلغ باقی مانده روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
2. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

چطور در lookinvogue.com سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

1. بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید
2. پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.
3. چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید، میتوانید در قسمت های مشخص شده تایپ و ثبت کنید .برای نهایی شدن خرید خود روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.
4. بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

شما می توانید به شرح زیر سفارشتان را  پیگیری کنید.

1. وارد سایت lookinvogue.com شوید.
2. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
3. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
4. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل
2. با مراجعه به پروفایل، آدرس.
3. یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
4. فروشگاه lookinvogue.com برای خریدی راحت همراه شما عزیزان است.

در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.

1. در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود،
2. صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی
3. تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.

در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست طی 7 روز کاری تحویل شما میشود.

چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

سفارش شما از استانبول به سرعت برای نماینده فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com در تهران ارسال و سپس با پست پیشتاز تحویل شما عزیزان می شود.

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد.

با کلیک کردن بر روی ” راهنمای سایز” می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

1.وارد حساب کاربری خود شوید.

2. وارد قسمت ویرایش اطلاعات شوید.

3. روی گزینه ثبت شماره شبا کلیک نمایید.

4. برای محاسبه شبا، شماره کارت متصل به حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد نمایید.

5. اطلاعات کارت خود را به دقت بررسی و تایید نمایید.

چنانچه تبدیل شماره شبای شما با خطا مواجه شد، لطفا شماره شبای خود را به صورت دستی وارد نمایید.

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

برای دریافت شماره شبا از طریق شماره حساب و یا شماره کارت خود، وارد سایت بانک صادر کننده کارت خود شوید.

به قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت  خود را جهت دریافت شماره شبا وارد نمایید.

نمونه :بانک پارسیان

لطفا به وب سایت بانک پارسیان، قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت خود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن کد امنیتی و فشردن کلید اینتر، شماره شبا ارائه خواهد شد.

اگر سایز پوشاک خریداری شده مناسب نباشد ، چطور میتوانم آن را مرجوع کنم ؟

در مواردی که سایز مورد نظر شما در انبار موجود باشد امکان تعویض سایز وجود دارد که البته ارسال و بررسی سالم بودن کالا و ارسال مجدد محصول جدید مستلزم زمان و هزینه جداگانه می باشد.

چطور از کارت هدیه خود استفاده کنم؟

به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

پس از ثبت کارت هدیه، برای پرداخت مبلغ باقی مانده روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
2. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

چطور در lookinvogue.com سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

1. بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید
2. پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.
3. چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید، میتوانید در قسمت های مشخص شده تایپ و ثبت کنید .برای نهایی شدن خرید خود روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.
4. بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

شما می توانید به شرح زیر سفارشتان را  پیگیری کنید.

1. وارد سایت lookinvogue.com شوید.
2. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
3. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
4. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

در حال حاضر شما می توانید با پرداخت به صورت کارت به کارت، سپرده به سپرده یا بین بانکی پرداخت خود را انجام دهید و پس از ارسال فیش بانکی به واتسآپ یا تلگرام شماره تماس 00905541766113 خرید خود را تکمیل نمایید.

اطلاعات حساب:

شماره کارت ۶۰۳۷۹۹۸۲۱۵۰۵۴۰۲۳ بانک ملی ایران به نام تارا آزادی

شماره شبا Ir۴۸۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۱۵۶۰۴۳۰۳۰۰۶

پس از دریافت فیش ارسالی شما و تایید همکاران مالی ما نسبت به ارسال محصول شما اقدامات لازم صورت می گیرد،

فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com همواره در تلاش به ارایه بهترین خدمات به شما مشتریان محترم می باشد.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.

در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست طی 7 روز کاری تحویل شما میشود.

چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

سفارش شما از استانبول به سرعت برای نماینده فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com در تهران ارسال و سپس با پست پیشتاز تحویل شما عزیزان می شود.

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد.

با کلیک کردن بر روی ” راهنمای سایز” می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

1.وارد حساب کاربری خود شوید.

2. وارد قسمت ویرایش اطلاعات شوید.

3. روی گزینه ثبت شماره شبا کلیک نمایید.

4. برای محاسبه شبا، شماره کارت متصل به حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد نمایید.

5. اطلاعات کارت خود را به دقت بررسی و تایید نمایید.

چنانچه تبدیل شماره شبای شما با خطا مواجه شد، لطفا شماره شبای خود را به صورت دستی وارد نمایید.

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

آیا میتوانم کارت هدیه را مرجوع کنم ؟

خیر، امکان مرجوع نمودن کارت هدیه وجود ندارد.

اگر کالایی که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت باید چه کار کنم؟

در صورت مشاهده هر گونه مغایرت، لطفا مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید.

شما برای این کار می توانید از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما ذکر شده است استفاده نمایید.

همچنین می توانید با مراجعه به قسمت سفارش های تحویل شده در حساب کاربری خود، درخواست بازگشت کالای خود را ثبت نمایید.

چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

1. وارد  قسمت سفارش های تحویل شده در حساب کاربری خود شوید.

برای مشاهده جزئیات سفارش روی کالایی که قصد بازگرداندن آن را دارید، کلیک نمایید.

2. گزینه ثبت مرجوعی را انتخاب نمایید.

3 . کالایی که قصد بازگرداندن آن را دارید، انتخاب نمایید.

برروی گزینه تایید و ادامه کلیک نمایید.

4. علت مرجوعی کالای خود را انتخاب کرده و قسمت توضیحات را تکمیل نمایید.

سپس روی گزینه تایید و ادامه کلیک نمایید.

5. آدرس خود را انتخاب کرده و سپس روش ارسال کالا را انتخاب نمایید.

روز و بازه زمانی مناسب را انتخاب نموده و روی گزینه ثبت درخواست مرجوعی کلیک نمایید.

6. با کلیک بر روی گزینه مشاهده و پیگیری درخواست مرجوعی و یا مراجعه به سفارشات من، مرجوعی ها، وضعیت درخواست مرجوعی خود را مشاهده نمایید.

چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم ؟

در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه، تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میگیرد.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
2. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

شما می توانید به شرح زیر سفارشتان را  پیگیری کنید.

1. وارد سایت lookinvogue.com شوید.
2. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
3. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
4. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل
2. با مراجعه به پروفایل، آدرس.
3. یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
4. فروشگاه lookinvogue.com برای خریدی راحت همراه شما عزیزان است.

چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

سفارش شما از استانبول به سرعت برای نماینده فروشگاه اینترنتی لباس www.lookinvogue.com در تهران ارسال و سپس با پست پیشتاز تحویل شما عزیزان می شود.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

چطور میتوانم شماره کارت خود را در حساب کاربری وارد کنم؟

1.وارد حساب کاربری خود شوید.

2. وارد قسمت ویرایش اطلاعات شوید.

3. روی گزینه ثبت شماره شبا کلیک نمایید.

4. برای محاسبه شبا، شماره کارت متصل به حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد نمایید.

5. اطلاعات کارت خود را به دقت بررسی و تایید نمایید.

چنانچه تبدیل شماره شبای شما با خطا مواجه شد، لطفا شماره شبای خود را به صورت دستی وارد نمایید.

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

چگونه شماره شبای حساب بانکی را به دست آوریم؟

برای دریافت شماره شبا از طریق شماره حساب و یا شماره کارت خود، وارد سایت بانک صادر کننده کارت خود شوید.

به قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت  خود را جهت دریافت شماره شبا وارد نمایید.

نمونه :بانک پارسیان

لطفا به وب سایت بانک پارسیان، قسمت دریافت شماره شبا مراجعه نمایید.

شماره حساب یا شماره کارت خود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن کد امنیتی و فشردن کلید اینتر، شماره شبا ارائه خواهد شد.

چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم ؟

در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه، تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میگیرد.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

1. شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
2. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.

1. در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود،
2. صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی
3. تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.